Warunki użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej true-joinery.com oraz usług oferowanych przez true-joinery.

Korzystając z naszej strony i usług, akceptujesz niniejsze Warunki użytkowania. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszej strony i usług.

2. Definicje

• Strona - strona internetowa dostępna pod adresem true-joinery.com
• Usługodawca - true-joinery z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - osoba korzystająca ze Strony
• Usługi - programy muzyczne oferowane przez Usługodawcę
• Rezerwacja - zgłoszenie chęci uczestnictwa w Usługach poprzez formularz na Stronie

3. Korzystanie ze Strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Strony
• Niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy
• Podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rezerwacji

4. Rezerwacje i usługi

4.1. Proces rezerwacji

Rezerwacja odbywa się poprzez formularz dostępny na Stronie. Po wypełnieniu formularza Użytkownik otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

4.2. Potwierdzenie rezerwacji

Rezerwacja wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę. Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu 48 godzin w celu ustalenia szczegółów.

4.3. Ceny

Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają VAT) w złotych polskich (PLN). Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą rezerwacji już potwierdzonych.

4.4. Płatności

Szczegóły dotyczące płatności zostaną przekazane Użytkownikowi po potwierdzeniu rezerwacji.

4.5. Anulowanie rezerwacji

Użytkownik może anulować rezerwację:

• Więcej niż 7 dni przed sesją - pełny zwrot kosztów
• 3-7 dni przed sesją - zwrot 50% kosztów
• Mniej niż 3 dni przed sesją - brak zwrotu kosztów

5. Własnościintelektualna

Wszystkie treści dostępne na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą właścicieli praw.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.

6. Odpowiedzialność

6.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby świadczone Usługi były wysokiej jakości. Jednak Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Problemy techniczne poza kontrolą Usługodawcy
• Treści dostarczane przez strony trzecie
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Użytkownika

6.2. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Podane przez siebie dane
• Swoje działania na Stronie
• Szkody wyrządzone Usługodawcy w wyniku naruszenia niniejszych Warunków

7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w naszej Polityce prywatności i Informacjach GDPR.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usług można składać:

• Email: [email protected]
• Pocztą: ul. Muzyczna 47/12, 00-001 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu, oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania.

9. Zmiany Warunków użytkowania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków użytkowania. O zmianach poinformujemy Użytkowników poprzez Stronę. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania.

Kontynuowanie korzystania ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

11. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.

Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej lub platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Warunków użytkowania możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Adres: ul. Muzyczna 47/12, 00-001 Warszawa